解約・キャンセルポリシー
この解約・キャンセルポリシーは、Rapid Japanese Training Official Storeが運営・提供するNihongo Homeworkの有料プランに適用されます。
解約方法
有料プランの解約は、サービス画面または決済事業者が提供する手続き方法に従って行います。解約方法が分からない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
解約後の利用
解約手続き後の利用可能期間や機能制限は、契約状態および決済事業者側の処理に基づいて反映されます。解約後は、次回以降の請求が停止されます。
途中解約と返金
返金条件については、返金ポリシーをご確認ください。有料プランの購入または更新決済後14日以内に返金を希望された場合、理由を問わず返金します。14日以内の返金について、利用状況、解約理由、購入者都合かどうかによる例外や条件は設けません。14日間の返金期間を過ぎた後の返金については、法令上必要な場合を除き、原則としてお受けできません。
データの扱い
解約後も、法令上または運営上必要な範囲で、アカウント情報、宿題情報、回答情報、問い合わせ情報を一定期間保存することがあります。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。
注意事項
解約やキャンセルの反映には、決済事業者側の処理時間がかかる場合があります。請求日直前の解約手続きでは、処理タイミングによって次回請求が発生する場合があります。
お問い合わせ
解約・キャンセルに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。